トライステージとフュージョン-反発 CRM支援でタイに進出 通販最大手を支援
トライステージ<2178.T>、フュージョン<3977.T>ともに、3日ぶり反発。両社は3月28日の大引け後に、タイのテレビ通販企業に対してCRM(顧客との関係を構築・管理するためのマネジメント手法)施策を提供し、リテンション領域における新ビジネスの構築を支援すると発表した。
支援先は、トライステージのグループ会社であるタイのテレビ通販最大手TV Direct Public Company(バンコク市)。タイ市場が成熟期に向かうなか、TV Directはトップシェアの維持に必要な成長力を確保するために、顧客DB(データベース)を活用する新たなビジネスの構築を開始したとしている。
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