不動産管理会社向けソリューションの提供。「smartなくらしをsupportする」という経営理念の下、不動産管理会社と入居者のコミュニケーションを活発化させることで発生する収益を得ている。具体的には管理会社から入居者情報を買い、委託先の生活関連サービスの提供会社から顧客紹介手数料などを収受しているほか、不動産管理会社と入居者の連絡や問い合わせに使うアプリなどを手掛ける。
　前身は関西基盤の不動産管理会社、宅都ホールディングス（現TAKUTO　INVESTMENT）の経営企画部門であり、不動産管理会社の課題を解決するソリューションを自社内に提供していた。その後他社にもサービス提供するため、16年９月にグループ内の人材紹介会社を転身させる形でスピンアウトさせ、19年10月に独立した。

1.不動産管理会社向けソリューションサービス
（1）入居者満足度調査サービス「スマサポサンキューコール」
　現状の売上高の大半を占めるサービスであり、入居時のお礼や満足度アンケート調査の実施を代行するとともに、生活に必要な各種ライフラインサポート（新電力、インターネット回線、ウオーターサーバーなど）などを案内する。不動産管理会社から提供される入居者情報に対し対価を支払うとともに、外部委託先（販売先・外注先）から顧客紹介手数料や各種サービス（商材など）提供会社から取次手数料などを収受する。

（2）入居者アプリ「totono」
　不動産管理会社と入居者の連絡や問い合わせなどのコミュニケーションをデジタル化するアプリを手掛ける。問い合わせの返信を代行するチャットセンターも運営している。不動産管理会社から初期導入料と毎月の利用料を収受している。将来的には核になるサービスと位置付ける。

（3）スマサポ内覧サービス「SKB(Sumasapo Key Box)」
　賃貸物件の内覧時における鍵の管理業務効率化を図るためのキーボックスを提供する。内覧用の鍵を空室のドアに設置したキーボックス内に収納し、アプリによってキーボックスを開閉する。開閉は不動産管理会社が承認をした時に限られ、内覧履歴が残る。不動産管理会社から導入時に機器代を収受するほか、月額利用料も収受している。

（4）家賃保証サービス「sumai保証」
　入居者の連帯保証人を代行している。

2.新電力サービス「スマサポでんき」
　不動産管理会社が管理する物件の共用部分に係る電力契約を、既存の地域電力会社から新電力会社に切り替える取り次ぎを2021年12月までまで行っていた。取次手数料を収受していたほか、契約先から電気料金の集金を代行し、代行手数料を得ていた。
22年１月より取り次ぎ契約へと形態を変更したが、完全撤退に向けて対応を続けている。

　2022年9月期の売上高構成比は、不動産管理会社向けソリューションサービス94.5％、新電力サービス5.5％。主な販売先はすまえる37.0％、ラストワンマイル18.8％。