中古車店向けクラウドサービスとSMS（ショート・メッセージ・サービス）配信サービスの二本柱。独自開発した中古車販売業務支援クラウドサービス「symphony（シンフォニー）」と、SMS配信プラットフォーム「メディアSMS」を主軸にインターネットサービス事業を展開している。また、リアル領域として、自動車整備や自動車販売、レンタカー事業や板金塗装事業も運営展開している。なお、売上高構成比はリアル領域がクラウドサービスを上回るが、利益率の関係で寄与度は小さい。2016年12月にカービューと資本・業務提携し、カービューの持ち分法適用会社になった。だが、持ち株の半分弱を売り出しするため、上場後は持ち分会社から外れる予定となっている。
　ファブリカはラテン語で「製造」や「工場」の意味を持つ。社名は板金塗装工場で創業したことに加え、企業ポリシーの「コミュニケーション」をつなげて付けられた。

1.U-CARソリューショングループ
　自社開発した中古車販売管理システムと広告出稿プラットフォームを融合した中古車販売業務支援クラウドサービス「シンフォニー」を全国の自動車販売店に提供している。定期的に利用料を得ている。
　シンフォニーは商品在庫車の仕入れ販売管理のほか、請求・見積書発行やユーザーからの問い合わせ管理機能、CRM（顧客関係管理）システムやグループウエアなど管理業務に必要な機能をワンストップで提供する。加えて、複数の中古車検索サイトへの広告一括出稿、ユーザー向けの中古車保証サービスやタイヤパンク保証の販売、個人向けオークションや国内BtoBマーケットプレイス（インターネット上の取引市場）とのシステム連携、輸出事業者へのデータ提供など、中古車を販売するうえで必要なサービスも網羅している。

2.SMSソリューショングループ
　法人向けにSMS送信サービスを提供している。「双方向サービス」「他人接続判定機能」「長文化SMS対応」「キャリア判定機能」「IVR（自動音声応答）連携」「決済サービス連携」など多くの追加機能を持っている。

3.インターネットサービスグループ
　U-CARソリューショングループやSMSソリューショングループのウェブ集客支援を主に担っている。また、独自に車買い取り事業者への一括査定サービスの提供や、自動車ウェブマガジン「CarMe」の運営、YouTubeチャンネル「CARPRIME」「車選びドットコム<公式>」の運営などさまざまな自社メディアやサービスを展開している。

4.オートサービスグループ
（1）BP・レンタカー事業「板金塗装fabrica」「fabricaレンタカー」
　損害保険会社や保険代理店からの依頼を受け、事故で損害を受けた自動車の修理（BP：Body repair and Paint）と修理期間中の代車となるレンタカーの貸し出し、事故車両を引き揚げるレッカーサービスなどをワンストップで提供している。東海3県で約2200社の損害保険代理店と提携している。

（2）メンテナンス事業
　愛知県春日井市の国土交通省中部運輸局の指定工場にて、車検整備や新車・中古車の販売サービスなどを提供している。

　2020年3月期の連結売上高構成比は、U-CARソリューショングループ21.9％、SMSソリューショングループ42.7％、インターネットサービスグループ6.4％、オートサービスグループ28.9％。